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Kostenvoranschlag und buchung
Die schnellste und praktische Weise bietet unser System an BOOKING ON LINE: Geben Sie den Zeitraum Ihres Interesses ein und das System wird Ihnen alle Verfügbarkeiten und Preise anbieten. Wenn Sie möchten, können Sie direkt mit der Reservierung weitermachen: auf unserer Website haben Sie immer den günstigsten Tarif und die Garantie einer sicheren Zahlung per Kreditkarte
Alternativ finden Sie im Bereich Unterkunft immer das Formular für die unverbindliche Anfrage, sobald das Formular gesendet wurde, werden sich unsere Mitarbeiter so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über die entsprechende Verfügbarkeit in Kenntnis setzen! Die Antwortzeiten hängen von der Anzahl der empfangenen Anfragen ab. Es ist auch möglich, den Preis für eine Unterkunft oder Stellplatz auch telefonisch fragen, unsere Mitarbeiter stehen Ihnen immer zur Verfügung, um Ihnen die beste Lösung für Ihren Urlaub zu finden.
– ON LINE: von unserer Website wird eine Kreditkarte als Garantie benötigt
– E-MAIL: wenn Sie das Angebot bereits per E-Mail erhalten haben, müssen Sie nur darauf antworten und wir werden mit der Buchung weitermachen
– TELEFON: wenn Sie bereits klare Vorstellungen haben, können Sie uns anrufen und wir werden mit der Reservierung weitermachen
Innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Buchungsinformationen. Unsere Geschäftspolitik sieht keine Option Buchung vor.
Es ist möglich, die Reservierung (Ankunfts- und Abreisedatum oder die Unterkunft) bis zu 14 Tage vor dem Datum der Ankunft im Village zu ändern. Änderungen unterliegen immer nach der Verfügbarkeit.
Die Reservierung wird erst nach Erhalt der Anzahlung bestätigt. In dem Angebotsschreiben, das Sie unmittelbar nach der Buchung erhalten, finden Sie die Hinweise zur Bezahlung der Anzahlung.
Zahlungen können auf folgende Zahlungsweise erfolgen:
– Banküberweisung Intesa Sanpaolo Spa – Kontoinhaber: Vela Blu Camping Village IBAN: IT23 H030 6983 2101 0000 0005 552 – Swift BIC code: BCITITMM. Bitte berichten Sie über den Verwendungszweck der Zahlung “Rif. N°xxx“
– Kreditkarte (Mastercard und Visa), wenn Sie direkt von unserer Website buchen.
Extra-Services können bis zu 3 Tage vor der Ankunft geändert werden (z. B. Hinzufügen / abnehmen: Halbpension oder Vollpension).
Nach der Änderung der Stornierungsbedingungen gelten für Buchungen, die vor dem 25. Juli 2026 vorgenommen wurden, folgende Bedingungen:
Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn die Stornierung dem Vela Blu Camping Village spätestens 14 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird. Im Falle einer Stornierung wird eine Gebühr von 20,00 € als Stornokosten einbehalten.
Für Buchungen ab dem 25. Juli 2026 gelten die neuen Stornierungsbedingungen:
Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn die Stornierung dem Vela Blu Camping Village spätestens 21 Tage vor dem Anreisedatum mitgeteilt wird. Auch in diesem Fall wird eine Gebühr von 20,00 € als Stornokosten einbehalten.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen wird der gesamte bereits gezahlte Betrag einbehalten.
Die Stornierungsmitteilung muss immer schriftlich per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@velablu.it
„Persönlicher Bereich“ ist Ihr Ihr Kundenbereich, der ausschließlich auf der Buchungsseite oben rechts verfügbar ist. In diesem Bereich können Sie Ihre Reservierungen ganz einfach verwalten. Beim ersten Login müssen Sie Ihr Konto erstellen, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort oder Ihre Buchungsdaten eingeben. Wenn das System eine Fehlermeldung anzeigt, können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken und ein neues Passwort festlegen.
Vor der ankunft/nützliche informationen
Bringen Sie die Ausweispapiere aller Personen mit und das Autokennzeichen.
Um den Check-in zu beschleunigen, erhalten Sie einige Tage vor Ihrer Ankunft eine E-Mail mit einem Link zum Web-Check-in.
Camping: Der Zugang zu den Stellplätzen ist ab 12:00 Uhr garantiert, mit Ausnahme der Möglichkeit der vorherigen Anmeldung, sofern diese bereits frei ist und bis 23:00 Uhr möglich ist.
Maxi Caravan: Die Schlüsselübergabe ist ab 16.00 garantiert. Auf jedem Fall ist es möglich, die Dienstleistung des Campingplatzes sofort zu benutzen.
Im Falle einer Verspätung, bitte benachrichtigen Sie die Geschäftsführur umgehend
Der Zugang nach 23.00 Uhr ist nur zu Fuß und nur für diejenigen gestattet, die eine Unterkunft gebucht haben. Es ist möglich, die Schlüssel der Unterkunft beim Nachtwächter zu erhalten.
Camping: Die Abreise muss vor 11.00 Uhr erfolgen, danach wird ein weiterer Tag gezählt.
Maxi Caravan: Kunden müssen die Wohneinheiten innerhalb 10.00 verlassen.
Die Abreise nachts oder außerhalb der Geschäftszeiten muss zuvor vom Management genehmigt und bestätigt werden; Das gleiche empfiehlt den freundlichen Kunden, das Auto bis 23.00 Uhr auf dem Außenparkplatz des Campingplatzes zu parken.
Haustiere sind bei uns willkommen. Aus Hygienegruenden koennen wir ihnen jedoch nicht den Zugang zum Wasservergnegungspark und zum Strand erlauben.
Alle Unterkünfte beinhalten Bettwäsche, Kissenbezüge, Decken, Handtücher und Strandtücher für alle Personen und Strandservice mit 2 Sonnenliegen und einem Sonnenschirm sowie die Endreinigung.
Während des urlaubs
Um alle Informationen bei deiner Ankunft und während deines Aufenthalts zu erhalten, klicken HIER.
Die Rezeption ist von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. Von 23:00 bis 07:00 Uhr und von 13:00 bis 15:00 Uhr ist der Eingang zum Campingplatz für den Verkehr gesperrt. Aus diesem Grund kann kein Fahrzeug ein oder ausgehen, außer bei Motorrädern mit abgeschaltetem Motor
Mobile Homes & Caravan:
Der Betrag für Ihren Aufenthalt muss bis spätestens 3 Tage nach der Ankunft bezahlt werden. Abreise bis 10:00 Uhr – Anreise ab 16:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Betten, die in unserer Angebots-E-Mail pro Unterkunftstyp angegeben sind, nicht überschritten werden darf. Der reservierte Zeitraum wird auch bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise in voller Höhe berechnet, entsprechend dem Betrag, der in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Bei Nichterscheinen bis 10:00 Uhr am nächsten Tag ohne vorherige Mitteilung gilt dies als „No Show“, die Buchung wird storniert und die Anzahlung wird zu 100 % einbehalten. Aus keinem Grund werden Rückerstattungen bei vorzeitiger Abreise gewährt.
Camping:
Der Betrag für Ihren Aufenthalt muss 3 Tage vor der Abreise bezahlt werden. Abreise bis 11:00 Uhr – Anreise ab 12:00 Uhr. Der reservierte Zeitraum wird auch bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise in voller Höhe berechnet, entsprechend dem Betrag, der in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Bei Nichterscheinen bis 11:00 Uhr am nächsten Tag ohne vorherige Mitteilung gilt dies als „No Show“, die Buchung wird storniert und die Anzahlung wird zu 100 % einbehalten. Aus keinem Grund werden Rückerstattungen bei vorzeitiger Abreise gewährt. Die Abreise muss bis 11:00 Uhr erfolgen; nach dieser Zeit wird ein zusätzlicher Tag berechnet. Ankünfte nach 23:00 Uhr auf den Stellplätzen sind nicht erlaubt.
Falls ein Familienmitglied aus persönlichen Gründen vorzeitig abreisen muss, wird es gebeten, sich vor der Abreise an der Rezeption zu melden, um eine mögliche Zahlung des Zusatzbetrags für die Person zu begleichen und den Check-out durchzuführen. Auch ausfahrende Fahrzeuge müssen gemeldet werden.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass ab dem 1. Januar 2023 die italienische Gesetzgebung Barzahlungen nur für Beträge unter € 4.999,99 erlaubt. Bei Zahlungen, die einen Betrag von € 4.999,99 überschreiten, müssen Zahlungsmethoden wie: Maestro, MasterCard, Eurocard, Visa, American Express, Bankomatkarte oder Banküberweisung verwendet werden. Schecks werden nicht akzeptiert.
Die Öffnungszeiten des Kassenbüros sind wie folgt: 8:30 – 12:00 Uhr und 15:30 – 18:00 Uhr.
Auf den Restbetrag des Aufenthalts wird außerdem die „Kurtaxe“ erhoben, die unabhängig vom Alter 0,80 Cent pro Person und Tag beträgt